Аутсорсинговый интеллектуальный контакт-центр «РеМарк» предлагает эффективные решения для современного маркетинга и рекламы с помощью новейших информационных технологий.
Сегодня телефон и интернет являются самыми бюджетными каналами маркетинговых коммуникаций, что является очень актуальным в контексте нынешней экономической ситуации в мире и Украине. Это наиболее быстрый и доступный способ установления контактов во всех сферах экономики, политики, социальной сфере.
Высокоэффективная профессиональная команда контакт-центра «РеМарк» реализовывает «под ключ» проекты на рынках B2B и B2C по взаимодействию с клиентами, избирателями, покупателями, актуальными или потенциальными пользователями товарами и услугами.
Основные услуги нашего контакт-центра:
- проведение телефонных (CATI) социологических и маркетинговых исследований (начиная от разработки анкеты, создания качественной выборки и до формирования итоговых аналитических документов)
- информирование населения об акциях, встречах, товарах, услугах и т.д. (производится на основе выборки по различным критериям – от географии до пола и возраста),
- работа с клиентами по Вашей базе контактов (актуализация базы данных, информирование об акциях, услугах и т.д.),
- организация «горячей линии» или «поддержки» товара, услуги с возможным выделением актуального городского номера телефона в Вашем городе,
- виртуальный офис (выделение номера телефона, других форм связи, работа с Вашими клиентами согласно Ваших потребностей).
Операторы контакт-центра «РеМарк» постоянно повышают свою квалификацию и профессионализм. Качество работы наших сотрудников контролируется по значительному количеству критериев в on-line режиме. Все записи разговоров записываются и передаются заказчикам.
В контакт-центре «РеМарк» наработана актуализированная база контактов по Киеву и отдельным крупным городам Украины, дифференцированная по разным целевым группам. Компания предоставляет городские номера «горячих линий» практически во всех областных центрах Украины.
Все решения и продукты интеллектуального контакт-центра «РеМарк» разрабатываются индивидуально под каждого заказчика, исходя из его целей и задач.
Контакт-центр «РеМарк» к Вашим услугам, если Вы:
- цените качественную информацию и Вам нужно провести опрос и выявить динамику общественного мнения относительно Вас, Вашего товара или услуги,
- заинтересованы в быстром и качественном донесении информационного сигнала до аудитории на определенной территории,
- нуждаетесь в недорогой рекламе и прямом маркетинге или Вам нужно актуализировать и проверить базу данных Ваших клиентов,
- хотите быстро охватить большие сегменты различных целевых групп,
- организовываете поддержку Вашего товара или услуги в режиме «горячей линии»,
- налаживаете эффективные и профессиональные контакты с Вашими клиентами и партнерами
- верите и высоко оцениваете полезность качественных контактов для развития Ваших проектов.
Товари/Послуги
- проведення телефонних (CATI) соціологічних і маркетингових досліджень (починаючи від розробки анкети, створення якісної вибірки і до формування підсумкових аналітичних документів)
- інформування населення про акції, зустрічах, товари, послуги і т.д. (Проводиться на основі вибірки за різними критеріями - від географії до статі і віку),
- робота з клієнтами по Вашій базі контактів (актуалізація бази даних, інформування про акції, послуги і т.д.),
- організація «гарячої лінії» або «підтримки» товару, послуги з можливим виділенням актуального міського номера телефону у Вашому місті,
- віртуальний офіс (виділення номера телефону, інших форм зв'язку, робота з Вашими клієнтами згідно Ваших потреб).
Відіслати електронного листа
Українa
